雪災

拒絕困擾生命的雜音
　11月10日的「新眼光電子報」戴智彰牧師有一篇的文章，作者為台灣基督長老教會二林教會牧師，題目是「拒絕困擾生命的雜音」，轉戴與大家分享：
　在所羅門王的箴言說：「我兒，你若領受我的言語，存記我的命令，側耳聽智慧，專心求聰明…。」（箴二:1-2）要「聽智慧」，是很實際的教訓。反觀我們自己，卻常常為自己所「聽」到的事情困擾，造成內心情緒的煩悶與傷害。
　日本某家百貨公司，無意間售出一批有瑕疵的電器用品，消費者對此抱怨不已，百貨公司也緊急處理，讓消費者更換全新無瑕疵的產品。更換的當天，客人抱怨連連、怨聲載道。只見負責更換產品的服務小姐，除了更換新產品給消費者之外，還針對客人的報怨與建議一一微笑回答，絲毫沒有不耐煩的表情，她的表現令人十分激賞。
　但有人發現，那位與客人應對的客服小姐身後，有另一名客服小姐不斷的遞紙條給她，而負責更換產品的小姐則在面對客人前都會瞄一下那些紙條一眼，似乎是看那些紙條來決定要說什麼。原來，在前面負責更換產品，與客人應對的客服小姐是個聽障者，無法聽到客人的聲音，藉著後面的人不斷遞紙條來提醒她該說的話。因為，聽不見顧客的報怨，可以讓她的情緒不受影響。
　生活中有太多的機會去面對別人對我們有意或無意的言語傷害。雖然明明知道被罵了或被人數落不會危害生命；但傷人的不是語言本身，而是對所聽到的言語的看法，使我們有受傷的感覺。
　大發明家愛迪生十二歲起就失去聽覺，這反而使他更專心閱讀，集中注意力去做每一件事。要與他說話，都必須靠近他，並大聲的喊叫，他才能聽見。有人問他，為什麼不發明助聽器？他說：「在過去廿四小時裡，你所聽見的東西當中，有多少是你非聽不可的？」又說：「一個必須大叫的人絕不會說謊」。因此，少了外部的干擾，也使得愛迪生更專注在自己的發明及研究工作中。可見，「專注」可以幫助我們成就大事。